1. 소셜 로그인이 안돼요.
혹시 기존 아이디 패스워드로 가입하신 회원이신가요? 이 경우 소셜 로그인 대신 일반 로그인으로 접속해 주세요.
2. 카카오톡 인앱 브라우저에서 소셜 로그인이 안돼요.
페이스북과 구글 정책 상 카카오톡 인앱 소셜 로그인이 불가능합니다. 이로 인해 수속 회원의 경우 1:1 페이지를 누르고 소셜 로그인을 하는 경우 에러가 뜨게 됩니다.
해결 방법은 다음과 같습니다.
(1) Kakao 로그인 또는 일반 로그인을 이용하세요.
(2) 카카오톡 인앱브라우저 (⋮) 버튼을 누르신 후 ‘다른 브라우저로 열기’ 기능을 통해 이용하실 수 있습니다.
3. 일반 회원 가입으로 가입한 회원입니다. 소셜 로그인으로 바꿀 수 없나요?
아쉽지만 안됩니다. 이 경우, 일반 회원 가입 시에 사용한 이메일과 다른 이메일로 소셜 로그인을 하시고 수속회원이시라면 1:1 페이지에, 아직 수속회원이 아니신 분은 질문과 답변란에 요청 해주세요.
이떄 알려주셔야 하는 정보는 다음과 같습니다.
(1) 일반 회원 가입 이메일 주소
(2) 소셜 회원 가입 이메일 주소
4. 일반 회원에 가입한 이메일과 같은 이메일 주소로는 소셜 로그인이 안되나요?
고투엔젯 로그인 시스템 상 모든 회원 구분은 이메일 주소로 하기 때문에, 같은 이메일 주소로는 2개의 회원 계정을 갖을 수 없습니다. 즉, 따로 가입하시고 저희에게 다음 정보를 알려주세요.
(1) 일반 회원 가입 이메일 주소
(2) 소셜 회원 가입 이메일 주소