복잡할 것 같은 유학 수속, 이제는 걱정 마세요!

수속회원 이용안내

수속 회원들이 고투엔젯을 이용하시면서 많이 궁금해 하신 부분에 대해 정리해 보았습니다.
(1) 첨부화일이 안보여요.

고투엔젯 1:1 수속페이지에 첨부된 모든 화일은 구글 드라이브 문서 뷰어를 통해 보실 수 있습니다. 그런데 가끔 뷰어는 켜지는데 내용이 안나오는 경우가 있습니다. 이 때에는 첨부화일이 켜질 때까지 다시 클릭해 보세요. 그럼에도 불구하고 내용이 안나오면 여러번 다시 첨부화일을 클릭해 보시거나, 또는 웹브라우저에서 새로고침(F5) 후 다시 시도해 보세요. 

(2) 첨부화일을 다운로드 받고 싶어요.

(1) Chrome 웹브라우저에서 첨부화일에 마우스를 갖다대고 오른쪽 버튼을 클릭하세요.

 

(2) [새 탭에서 링크 열기] 또는 [새 창에서 링크 열기]를 클릭하시면 해당 화일이 다운로드 됩니다.

(3) 더 이상 알림톡이 오지 않아요.

1:1 수속페이지의 알림톡 서비스는 최초 한국 휴대폰 번호로 개통된 카카오톡으로 세팅 되어 있습니다. 만일 뉴질랜드에서 새 번호로 다시 카카오톡 앱을 인스톨 하셨다면 기존 번호로의 알림톡이 더 이상 가지 않으므로 새로 카카오톡을 인스톨한 뉴질랜드 번호를 고투엔젯에 꼭 알려주세요.

(4) 사이트 모양이 이상하거나 글이 써지지 않아요.

고투엔젯은 최신 웹기술을 이용한 웹사이트로 모든 서비스를 마음 껏 사용하시려면 웹표준을 지키는 최신 웹브라우져를 사용하셔야 합니다.

 

구형 브라우져인 Internet Explorer 은 보안에 취약하여 여러분의 소중한 정보가 유출될 우려가 있으며, 웹표준을 지키지 않아 웹표준을 지키는 사이트 접속 시 제대로 된 화면이 뜨지 않을 수 있고, 또한 저희 고투엔젯 사이트를 제대로 이용하실 수 없습니다. 따라서 구형 웹브라우져를 사용하시지 마시고, 반드시 최신 웹브라우져를 이용하여 웹서핑을 하시는 것을 권장드립니다.

 

만일 접속하신 브라우져가 익스라면 반드시 새로운 브라우져를 다운받아 사용하시기 바랍니다. 저희 고투엔젯의 모든 서비스를 이용하시고 싶으시다면 다음 링크에 가셔서 사이트를 다운받아 사용하시기 바랍니다.

 

(1) 구글 크롬 다운받기 (고투엔젯 추천 웹브라우저)
https://www.google.com/intl/ko/chrome/

 

(2) 모질라 파이어폭스 최신버전 다운받기
http://www.mozilla.or.kr/ko/

 

(3) 네이버 웨일 브라우저 최신버전 다운받기
https://whale.naver.com/ko/

(5) 이민성 아이디와 패스워드를 만드는 방법이 궁금해요.

다음 첨부화일을 참고하시기 바랍니다.

 

이민성 아이디 만들기

(6) 범죄경력회보서 발급받는 방법이 궁금해요.

다음 첨부화일을 참고하시기 바랍니다.

 

범죄경력회보서 발급받기

(7) 뉴질랜드 영문 잔고증명서를 발급받는 방법이 궁금해요.

다음 첨부화일을 참고하시기 바랍니다.

 

영문잔고증명서 발급받기

(8) 수속 시 보냈던 서류를 다시 받아볼 수 있나요?

고투엔젯은 고객의 개인정보를 소중하게 여기고 있습니다. 고투엔젯을 통해 계속 뉴질랜드에서 학업을 이어가시는 동안 모든 서류를 소지하고 있습니다.

 

하지만, 학업을 종료하거나 귀국한 경우 서류를 모두 파기를 원칙으로 하고 있습니다.

(9) 보험증서, 학생비자를 다운로드 받고 싶어요.

고투엔젯 1:1 수속 페이지 상단에 보시면 다음과 같은 형태로 표시되며, 해당 파일을 클릭하시면 바로 다운로드 됩니다.

(10) 학비를 내는 방법을 알고 싶어요.

학비는 다음과 같이 네 가지 방법으로 보내실 수 있습니다.

 

(1) 해외 송금을 통한 바로 지불

학교 학비내역서에 안내되어 있는 학교 계좌로 해외송금을 통해 학비를 내시면 됩니다. 과정에 다소 복잡할 수 있습니다.

 

(2) Cohort GO 를 통한 학비송금

Cohort GO는 세계적인 학비 지불 Payment Gate 사로 수업료, 생활비 및 기타 교육비를 경쟁력있는 환율로 수수료 없이 현지 통화로 안전하게 지불하실 수 있습니다. Cohort GO에서 안내해드리는 한국 내 계좌로 편리하게 입금하시면 됩니다.

 

(3) 신용카드로 지불하는 방법

해외이용 신용카드로 내시길 원하시는 경우, 1:1 페이지에 요청해 주세요. 별도의 결제창을 만들어 드립니다.

  • 신용카드 수수료 2.9%가 부과됩니다.(뉴질랜드 상법 상 고객이 신용카드 수수료를 부담하는 것은 합법입니다.)
  • 해외이용한도가 학비보다 커야 결제가 가능합니다.
  • 해외에서는 할부의 개념이 없기에 일시불로 지불하셔야 합니다. 결제된 금액을 할부 변경 희망 시, 카드사에 직접 문의하시면 됩니다. 

 

(4) PoLi를 통한 지불(뉴질랜드 현지에 계신 경우)

뉴질랜드 현지 계좌가 있는 경우 안전한 온라인뱅킹인 PoLi를 통해 지불하실 수 있습니다. 

(11) Cohort GO로 학비를 내고 싶어요.

Cohort GO를 통해 학비를 지불하는 방법은 다음과 같습니다. 

 

(1) 고투엔젯에 Cohort GO 지불을 하시겠다고 1:1 페이지에 요청해 주세요.

 

(2) 고투엔젯에서는 해외송금 신청 과정을 단순화 작업을 한 뒤 다음과 같은 링크를 만들어 보내드립니다.

 

(3) 해당 링크를 클릭하시면 다음과 같은 페이지가 나옵니다.

원하시는 은행을 선택해 주시고, [Next] 버튼을 클릭합니다.

 

(4) 다음과 같은 화면이 나오면

Me(본인)를 선택해 주시고, [Next] 버튼을 클릭합니다.

 

(5) 다음과 같은 화면이 나오면

[Initiate Payment] 버튼을 누르면 결제가 시작됩니다.

(12) 입학예약금을 쓰고 싶어요.

입학신청 시 지불하신 입학예약금 NZ$200은 포인트로 적립해 드립니다.

이 포인트는 고투엔젯>스토어에서 각종 서비스를 구매하실때 현금 대신 지불하실 수 있습니다. 단, 지불하실 금액이 반드시 입학예약금 이상의 금액이어야 자동 사용이 가능합니다.  

혹시 입학 신청 1 영업일 이내에 포인트 적립이 안된 경우, 저희 고투엔젯에 요청해 주시면 바로 포인트 적립을 해드립니다.